Comenzando por la parte física, el edificio municipal estaba en franco deterioro. Los pisos eran basureros con sistemas eléctricos colapsados. Del ascensor solo encontramos el pozo que constituía un serio peligro para la seguridad. Hoy, contamos con un edificio más ordenado y funcional. Hemos empezado con pie firme a regenerar el Municipio en su estructura física.
La Dirección Administrativa de la Municipalidad de Machala, se preocupa por simplificar procesos administrativos y operativos, logrando con ello una mejor atención a la ciudadanía, pues se hicieron más ágiles los requisitos para los diversos trámites que se realizan, eliminando la duplicidad de procedimientos y actualizando los métodos de acuerdo con la demanda de calidad en el servicio a la comunidad.
Continuamos trabajando por la recuperación del edificio municipal cuyas instalaciones fueron habilitadas para acoger a organismos que impulsan Programas de Acción Social: Concejo Cantonal de la Niñez y Adolescencia, Junta de Protección y Creciendo con Nuestros Hijos, cuyas oficinas se instalaron en el cuarto, quinto y sexto piso respectivamente. Simultáneamente se trabaja en la seguridad de las instalaciones municipales y en mantener un registro de proveedores de bienes y de prestación de servicios tal y como lo establece la ley.
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